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FAQ

자주 묻는 질문

Q. 원산지가 어디인가요?

A. 원산지는 미국 (U.S.A) 제품 입니다.

Q. 국내의 정식 인증된 제품인가요?

A. (주)알레스에서 정식 수입한 제품으로 국내 기관에 정식 인증된 제품입니다. 각 제품별 자가검사번호는 판매처 상세페이지에서 확인 가능합니다.

Q. 발향기간은 어느정도 되나요?

A. 제품별 사용 방법과 환경(통풍, 온도, 습도 등)에 따라 달라질 수 있으며 최대 7주동안 사용 가능합니다

Q. 제품 사이즈가 어떻게 되나요?

A. 제품별 차이가 있으며 판매처 상세페이지 하단에 사이즈가 기재되어 있습니다. (측정 위치에 따라 약간의 오차가 있을 수 있습니다)

Q. 소비기한 (유통기한) 이 어떻게 되나요?

A. 제품 특성 상 소비기한이 따로 존재하지 않으며 보관 환경 및 포장 상태에 따라 달라질 수 있습니다. (고온다습, 햇빛, 찢어짐)

Q. 신생아 및 영유아가 있는 환경에서 사용 가능한가요?

A. 자가검사번호 등록되어 있는 제품이며 사용 가능한 제품입니다. 가급적 만질 수 없는 위치에 보관 및 사용하시기를 안내드립니다.

Q. 애완동물이 있는 환경에서 사용 가능한가요?

영유아가 있는 환경에서도 사용 가능한 제품이며 만질 수 없는 위치에 보관 및 사용하시기를 안내드립니다.

Q. 대량으로 구매하려 하는데 어떻게 구매해야 하나요?

A. 문의하기 및 전화번호 : 1588-2130 상담 및 연락 부탁드립니다.